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お問い合わせ、返品について

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商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、10日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。

弊社のご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますので、ご注意下さい。

上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。

お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。

商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします

株式会社もしも サポートデスク
Mail: support@moshimo.com

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商品、決済などのお問い合わせについてはすべて、もしもサポートデスクにてお受けいたします。

受付時間

平日10時~17時
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいています。ご了承ください。

株式会社もしも サポートデスク
Mail: support@moshimo.com

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